Giải mã xu hướng đặt phòng 2026: Du khách Việt 'kén chọn' và quyết đoán

Xu hướng đặt phòng 2026 cho thấy du khách Việt Nam ngày càng chủ động, khắt khe hơn trong việc lựa chọn loại hình lưu trú để đảm bảo trải nghiệm toàn diện và tối ưu chi phí.

Dựa trên dữ liệu phân tích từ nền tảng Agoda trong 4 tháng đầu năm 2026, chân dung khách du lịch Việt hiện nay không còn là những người đặt phòng ngẫu nhiên. Thay vào đó, họ thể hiện sự quyết đoán mạnh mẽ, có tiêu chí lọc khắt khe và ưu tiên những giá trị thực chất.

Sự quyết đoán trong lựa chọn loại hình lưu trú

Một điểm đáng chú ý là hành vi lựa chọn của người Việt có sự dứt khoát cao nhất trong khu vực Đông Nam Á. Cụ thể, tiêu chí “Loại hình lưu trú” chiếm tới 31% tổng lượt sử dụng bộ lọc tìm kiếm, vượt xa mức trung bình của toàn khu vực.

Theo ông Vũ Ngọc Lâm, Giám đốc Quốc gia Việt Nam tại Agoda, thị trường Việt Nam có mức độ quyết định nhanh chóng tương đương Malaysia và chỉ đứng sau Indonesia (45%). Điều này chứng tỏ du khách không còn dành quá nhiều thời gian để phân vân mà thường thu hẹp lựa chọn ngay từ đầu, tập trung thẳng vào các phân khúc cụ thể như khách sạn cao cấp, khu nghỉ dưỡng (resort) hoặc căn hộ dịch vụ tùy theo mục đích chuyến đi.

Ưu tiên chất lượng thực tế và sự minh bạch

Khi niềm tin của người tiêu dùng ngày càng dựa trên trải nghiệm thực tế của cộng đồng, các con số đánh giá trở thành “thước đo” sống còn. Tiêu chí “Điểm đánh giá từ 8 trở lên” chiếm 10% lượt lọc, đứng vị trí thứ hai về mức độ phổ biến.

Bên cạnh đó, những tiện ích thiết thực như “Bao gồm bữa sáng” và “Phương thức thanh toán” cũng được quan tâm đặc biệt. Việc ưu tiên bữa sáng không chỉ đơn thuần là vấn đề ăn uống, mà là xu hướng tìm kiếm sự tiện lợi tối đa để dành thời gian cho các hoạt động trải nghiệm khác trong ngày.

Yếu tố linh hoạt và vị trí: “Chìa khóa” giảm thiểu rủi ro

Trong bối cảnh kế hoạch du lịch có thể thay đổi bất ngờ, tính linh hoạt đã trở thành ưu tiên hàng đầu. Các bộ lọc như “Phương thức thanh toán” và “Hủy đặt phòng miễn phí” liên tục xuất hiện trong top 10 từ khóa tìm kiếm phổ biến nhất tại Việt Nam.

Đặc biệt, vị trí địa lý vẫn giữ vai trò then chốt. Việc kết hợp bộ lọc “Vị trí” cùng “Vị trí được đánh giá từ 8 trở lên” cho thấy du khách Việt đang hướng tới một hành trình minh bạch, nơi sự thuận tiện trong di chuyển được bảo chứng bởi những đánh giá khách quan từ người đi trước.

Tiện ích bổ trợ và xu hướng tìm kiếm sự thư thái

Một phân tích thú vị từ Agoda chỉ ra rằng, dù ẩm thực rất được quan tâm nhưng nó không còn là yếu tố quyết định duy nhất mà đóng vai trò bổ trợ để hoàn thiện trải nghiệm. Thay vào đó, du khách đang có xu hướng tìm kiếm những không gian mang lại cảm giác nghỉ dưỡng thực sự.

Các bộ lọc như “Hồ bơi” và “Ban công” ghi nhận lượt tìm kiếm cao, cho thấy sự dịch chuyển từ du lịch “check-in” sang du lịch “chữa lành” và thư giãn. Người Việt muốn tìm thấy một nơi lưu trú không chỉ để ngủ, mà là nơi để tái tạo năng lượng.

Góc nhìn chuyên gia và lời khuyên cho doanh nghiệp lưu trú

Ông Vũ Ngọc Lâm đánh giá rằng trong năm 2026, sự cá nhân hóa sẽ lên ngôi. Du khách không tìm kiếm một nơi ở “tốt nhất cho mọi người”, mà tìm kiếm nơi “phù hợp nhất với nhu cầu cá nhân”.

Bài học cho các chủ khách sạn/homestay: Để thu hút đối tượng khách hàng quyết đoán này, doanh nghiệp cần tập trung vào việc cải thiện điểm đánh giá thực tế, minh bạch hóa chính sách hủy phòng và tối ưu hóa các gói dịch vụ đi kèm (như bữa sáng). Việc nâng cấp các tiện ích nhỏ nhưng mang lại giá trị tinh thần lớn như ban công thoáng đãng hay hồ bơi sạch sẽ sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh cực lớn.

Hiện nay, nếu bạn đang lên kế hoạch cho những chuyến đi sắp tới, có thể tận dụng các chương trình ưu đãi lớn từ Agoda (từ ngày 7-²¹⁄₅ với mức giảm đến 60%, đặc biệt Flash Sale ngày ¹⁹⁄₅ lên tới 70%) để tối ưu chi phí lưu trú.

Theo bạn, yếu tố nào là quan trọng nhất khi chọn nơi ở cho một chuyến du lịch: Giá cả, Vị trí hay Đánh giá từ người dùng? Hãy chia sẻ góc nhìn của bạn ở phần bình luận dưới đây!